it-skalant | Stefan Hillmann

FAQ | Häufige Fragen zur Zusammenarbeit

1. Allgemeines & Zusammenarbeit

Ich arbeite mit kleinen und mittleren Unternehmen mit 5 bis 40 IT-Anwendern zusammen. Insbesondere dann, wenn keine eigene IT-Abteilung vorhanden ist und Klarheit, Struktur und Entlastung benötigt werden.

Ja, natürlich. Du entscheidest, wer zu deinem Team gehört. Wenn jemand fehlt, greife ich gerne auf Spezialisten aus meinem Netzwerk zurück, mit denen sich die Zusammenarbeit bereits bewährt hat. Wenn ich die Lücke mit meinem Netzwerk nicht füllen kann, dann unterstütze ich dich bei der Suche.

Der Fokus liegt darauf, IT-Projekte – von der Softwareauswahl über die Einführung bis hin zur nachhaltigen Nutzung – strukturiert, zielführend und auf Augenhöhe umzusetzen. Dabei werden technische, organisatorische und menschliche Aspekte so verknüpft, dass Fortschritt im Unternehmen wirklich ankommt.

In der Anfangsphase ist etwas Input erforderlich, um das Zielbild, die Prozesse und die Prioritäten zu klären. Danach erfolgt die operative Umsetzung. Der konkrete Zeitbedarf hängt von der Unternehmensgröße, den digitalen Zielen und dem gewählten Umsetzungszeitraum ab. Das wird im Rahmen der Auftaktanalyse realistisch eingeschätzt.

Nein, die Rolle ist bewusst als externer Sparringspartner und Projektmanager angelegt, um effizient und ressourcenschonend zu arbeiten. So bleibt der Blick von außen erhalten und mehrere Kunden profitieren gleichzeitig von bewährten Strategien.

2. Leistungen & Vorgehen

Digitale Lösungen ersetzen ineffiziente, manuelle oder veraltete Prozesse durch automatisierte, transparente und nachvollziehbare Abläufe. Der Fokus liegt dabei nicht auf der Technik, sondern auf der Vereinfachung von Arbeit, der Verfügbarkeit von Wissen und der Anpassung an die Unternehmensstrategie und Teamstruktur.

Unterstützung erfolgt bei der Auswahl und Einführung von Lösungen aus den Bereichen ERP, CRM, Dokumentenmanagement und Zeiterfassung. Die Auswahl ist dabei unabhängig – im Fokus steht, was wirklich zum Unternehmen passt.

Unternehmen unterscheiden sich in Strategie, Prozessen, Kultur und Reifegrad. Eine passende Lösung muss diese Realität abbilden und nicht nur „viel können“, sondern auch „sinnvoll eingesetzt werden“. Genau das wird analysiert, eingeordnet und transparent bewertet.

Beide Lösungen haben Stärken und Schwächen. Während Standardlösungen meist günstiger und schneller verfügbar sind, bieten Individualentwicklungen größere Flexibilität und Passgenauigkeit für deine Prozesse und Ziele. In manchen Fällen gibt es auch Lösungen, die das Beste aus beiden Welten vereinen. Die Entscheidung hängt von Budget, Ressourcen, Wachstumsplänen und Anwendungsfällen ab und wird gemeinsam fundiert vorbereitet.

Eine Auftaktanalyse ist die Grundlage für eine erfolgreiche Zusammenarbeit und schafft Klarheit über Prozesse, Potenziale und Ziele – auch dort, wo bisher nur ein Bauchgefühl herrscht. Sie bildet die Basis für fundierte Entscheidungen und eine reibungslose Umsetzung. Je mehr IT-Themen gebündelt angegangen werden, desto wertvoller ist dieser strukturierte Einstieg. Die passende Analyseform klären wir im Erstgespräch.

Die Projektdauer hängt von Umfang, Komplexität und Mitwirkung der Beteiligten ab. Erste Orientierung liefert das Kennenlerngespräch. Wichtig: Es kommt nicht nur auf Schnelligkeit an – entscheidend ist, dass die Umsetzung tragfähig und langfristig erfolgreich ist.

3. Nach dem Projekt

Die Begleitung endet nicht mit der technischen Umsetzung. Auf Wunsch steht it-skalant als dauerhafter Ansprechpartner für alle IT-Themen zur Verfügung – sei es für Nachjustierungen, Anpassungen, Teamfragen oder die Weiterentwicklung von Projekten.

Ja, it-skalant fungiert als verlässliche externe IT-Anlaufstelle für alle Mitarbeitenden, sei es für Rückfragen, Abstimmungen mit Dienstleistern oder Weiterentwicklungen im unternehmerischen Alltag.

4. Förderung und Neutralität

Unter bestimmten Voraussetzungen können die Leistungen teilweise über Förderprogramme bezuschusst werden.

Als gelisteter BAFA-Berater kann die Leistung von it-skalant unter bestimmten Voraussetzungen über das BAFA-Programm „Förderung von Unternehmensberatungen für KMU” bezuschusst werden. Ob dein Vorhaben dafür infrage kommt, klären wir gemeinsam im Erstgespräch.

Es erfolgt keine rechtliche oder steuerliche Beratung, jedoch Unterstützung bei der Antragstellung, der Kommunikation mit Förderstellen sowie der Zusammenarbeit mit Fördermittelberatern.

Keine. Ich verkaufe keine fixen Lösungen, sondern helfe, die passende Lösung auf dem Markt zu finden. Ich habe zwar Lösungsanbieter in meinem Netzwerk, wahre jedoch immer meine Neutralität. Deine Bedürfnisse und Ziele stehen im Mittelpunkt.